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慧路知識管理系統KM，智力行業知識管理解決方案專家

知識管理（Knowledge Management，KM）是對一個企業集體的知識與技能的捕獲，而不論這些知識和技能是存在於資料庫中、被印刷於紙上或者是存在於人們的腦海裡，然後將這些知識與技能分佈到能夠幫助企業實現最大產出的任何地方的過程。它利用集體的智慧提高企業的應變和創新能力是企業實現顯性知識和隱性知識共用的新途徑。知識管理包括幾個方面工作：建立知識庫；促進員工的知識交流；建立尊重知識的內部環境；把知識作為資產來管理。 知識管理系統具有以下作用：  將個人知識轉化成組織知識  更快速地促進個人學習效率  不斷形成學習型組織文化  形成知識創造的機制 智力行業的知識特點 智力行業是知識利用和創新的主體，其主要行業特征是以人的智力創新為基礎進行一些列的生產活動，對人才的依賴程度非常高，如咨詢公司、培訓公司、策劃公司、監理公司、廣告公司、設計公司、律師事務所、會計師事務所等等。其知識特點如下： 1、知識分散在員工之中 智力行業的主要特征決定了其生產過程中對專業知識以及員工本身創造力、分析能力、邏輯推理能力等要求較高，因此，這些知識和能力直接分佈在員工個人手中，只有在針對某一項目或問題時才能集思廣益。 2、知識累積、管理困難 員工個人的成長一定程度上代表著企業的成長，但是智力型企業對知識的積累不能單從員工自身出發，而是要形成以組織為中心、具有長久性的核心競爭能力，因此對知識的累積和管理非常重要。但是，企業對員工的管理不能對員工的內部知識進行管理是智力行業普遍存在的難題。 3、知識高度集中，知識風險大 高智力和高素質的員工是智慧型企業效益的主要創造者，其呈金字塔形分佈，致使知識分佈亦呈高度集中趨勢；同時，智力行業也是流動性較高的行業之一，由於智力員工的流失必然對智力企業帶來極其嚴重的損失。因此，知識集中度高、風險大是眾多智力企業不得不面對的問題。 4、知識創新需求大 智力企業通過對知識的再加工創造價值，其再加工的過程就是對知識的創新。可以說智力行業就是一個知識應用及創新的行業。要持續創新，首要條件要有深厚的積累，正所謂厚積薄發，源遠流長。 5、知識遷移困難 知識的傳遞轉移是智力企業得以發展的根本。在智力企業培訓是知識轉移的主要途徑，但是培訓的效果千差萬別，不能保障知識有效的遷移；再者，以人為核心的遷移受外在影響因素較大，不能有效保存和鞏固知識。讓企業這一組織具有“智慧”並能培育新的知識，進而從組織遷移到個人是智力企業穩定發展的法寶。 慧路知識管理系統KM助智業更進一籌 針對智力企業培訓現狀，導入KM是幫助其實現對組織知識保護和對個人知識水平提升的有效途徑。知識管理軟體通過IT技術以多種方式將知識管理固化，突破了智力行業管理上存在的一些弊端，優勢是高知識人員的管理問題，已成為智力企業知識核心能力的新方式。慧路軟體公司自成立以來在KM咨詢，實施、開發和服務上積累了非常豐富的行業應用經驗，已在眾多行業成功實施KM項目。其中智力行業作為知識管理需求最為突出的行業是慧路知識管理系統KM重點研究和服務的行業之一。 1、知識累積——知識創新之本 慧路知識管理系統首要的基本標準是幫助智力企業累積知識，通過慧路咨詢團隊對企業的考察和診斷，制定系統的方案為企業員工形成知識累積的習慣，主要體現在外部制度和軟體功能模塊設計兩方面。外部制度主要包括對知識管理系統應用的規定以及激勵措施以引導員工投入到知識管理的整個過程；軟體功能主要包括以下幾方面： 企業案例中心 彙集智力企業所進行的項目案例和事件案例，同時項目負責人可共同維護自己的案例，充實案例庫。 知識庫 對智力企業現有知識進行存儲，管理人員對企業和員工上傳的知識進行審核，並具有保存備份和 管理制度 後臺對管理制度文件分層分類，按分類和標簽添加相關文檔資料，前臺進行閱讀、查詢和下載等功能、每個分類以樹狀目錄的形式呈現。 2、知識“固化”——形成智力組織的“大腦” 集體智慧的固化和發展無疑是解決智力企業知識高度集中以及高知識員工離職等問題的有效解決辦法。作為知識管理髮展的主要方式，慧路知識管理系統在知識累積的基礎上，通過對智慧型企業知識的梳理、資料庫的導入等形成智力企業活力的“大腦”。其主要功能模塊主要體現在以下方面： 知識地圖 實現在開放的分類(資料庫)中將工作中各種工作技巧、經驗等文檔的上傳、編輯、下載、提請審閱、版本控制以及評分等功能。按崗位分類並每個分類中的文檔都以樹狀目錄的形式呈現出來。 知識刊物 公司企業內刊電子化，通過內部網路傳播更好地傳承企業文化,傳播內部知識消息,凝聚員工向心力。 3、知識創新——讓“大腦”高效運作 知識的累積以及知識地圖的繪製是智力企業組織智慧的形成的基本要素，讓其高效運轉傳能發揮穩定、發展組織的功效，將效率轉化為效益才是關鍵。慧路結合多年的智力行業的經驗，通過以下知識管理軟體的功能模塊形成知識創新的運作機制，為智力企業的發展插上騰飛的翅膀。 流程指引 按部門和崗位設計好每個工作流程點，並按工作點智能匹配相關要素索引相關的工作指導信息。系統將根據登陸用戶的角色不同而在工作流程中顯示不同內容。同時顯示整個公司流程，方便調閱。 高級搜索 可按用戶的具體搜索條件自定義搜索條件，並按一定條件進行知識搜索，搜索條件包括：對主題、關鍵字、正文、知識維度、知識發佈日期，知識發佈人和附件類型。 經驗分享 搭建一個經驗交流的平臺。員工可以把日常工作中的經驗、心得在一起分享，探討。 我的知識門戶 為每一個智力企業員工提供了一整套完整的知識使用工具。包括：我的知識庫，我的流程，案例收藏，我的閱覽室，互助問題收藏，經驗分享訂閱。 智力行業的核心是創新，而創新來源於組織知識的積累、分享和創造。慧路軟體作為智力行業的一員，從自身和行業出發，根據多年的知識管理經驗更好的切入導入IT技術並融會貫通，在智力行業核心能力培養上形成了全面的解決方案。為智力行業的發展貢獻心力也是慧路軟體一直不懈的努力和追求的目標。