MBA智庫百科:Good/20080823
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DMAIC模型是實施6sigma的一套操作方法。20世紀90年代許多世界級公司開始了6sigma管理的實踐.各個企業在實施6sigma過程中都有自己的操作方法.6sigma的創立者摩托羅拉就有著名的實現6sigma的六步法.各種實施操作的方法大同小異,目標更是一致:實現6sigma質量水準,使顧客完全滿意.
通用電氣公司總結了眾多公司實施6sigma的經驗,系統地提出了實施6sigma的DMAIC模型.DMAIC模型現在被廣泛認可,認為這是實施6sigma更具操作性的模式.
DMAIC是6σ管理中最重要、最經典的管理模型，主要側重在已有流程的質量改善方面。所有6σ管理涉及到的專業統計工具與方法，都貫穿在每一個6σ質量改進項目的環節中。DMAIC 模型如圖所示(見右圖)：
DMAIC模型的應用是實現6σ水準的一個迴圈過程。……>>>查看全文<<<
