GRAI復盤法
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GRAI分別指的是：G（Goal，回顧目標）、R（Result，評估結果）、A（Analysis，分析原因）、I（Insight，總結經驗）。
以下對以上四步逐一拆解：
1、回顧目標
回顧目標是什麼，目標是否達成，目標是否出現偏離。
做活動的大忌是忘記初衷和目標，所以復盤時要對項目的目標進行回顧，把活動目標進行客觀的檢驗。
2、評估效果
把活動的最終數據於目標數據進行對比，通過如新關註人數、轉發人數、裂變人數、付費用戶數、轉化率、好評率等目標數據與最終數據對比，評估數據的完成情況。
一般有四種情況：
a.結果超出目標，這是最理想的情況。
b.結果與目標基本一致，較好地完成了。
c.沒有達成目標，較差的完成情況。
d.活動過程中新增了新的目標，這屬於意外情況。
評估效果是為了更好地發現問題，根據問題分析原因，最終解決問題，並非追究責任。
3、分析原因
分析原因在整個復盤中屬於最關鍵的一步，常見可以5個角度分析問題，如：流程問題、運營問題、規則問題、圖文呈現問題、流量問題。通過活動每個節點的問題分析，從而得出優化方案。
4、總結經驗
復盤最終需要總結才算完整，否則只會停留在問題的錶面，治標不治本。總結經驗是為了確定改進計劃，什麼能夠繼續沿用，什麼需要去掉。
還需註意的是，總結經驗時的改進計劃不宜羅列過多、過細，需要列出優先順序，讓團隊人員分清主次，聚焦在核心方案上。
最終形成文字材料，方便後續持續積累，持續改進。
