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721工作法是由住建部倡導的城市管理工作方法。
2016年8月,住建部首次倡導了城市管理“721工作法”,即70%的問題用服務手段解決、20%的問題用管理手段解決、10%的問題用執法手段解決,要求各地改進工作方法,變被動管理為主動服務,變末端執法為源頭治理。其核心是以人為本。
