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麥肯錫信任公式

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什麼是麥肯錫信任公式

  信任=(可信度×可靠度×可親度)÷自私度。

  可信度:就是你是一個什麼樣的人,你的團隊是一個什麼樣的團隊,你周圍的專家是不是這方面的頂級專家。簡單概括,就是你是否具有專業能力。你的專業能力等級越高,你的可信度就越高。

  比如你是某個領域的專家、權威,如醫生、物理學家等,就更容易獲得他人的信任。

  可靠度:就是個人、團隊以及能調動的資源,是不是能夠全心撲在項目上,是不是能夠保質、按時、按照約定價格把承諾的事情完成。簡單理解就是是否靠譜,就是投入度及履約能力,就是別人能不能放心的把事情交給你。

  如果你做事件件有著落,事事有迴音,從不拖拉,就更容易獲得信任。

  可親度:就是你和你的團隊以及能調動的資源,是不是跟我很親近。簡單說就是你招不招人喜歡,或者是否有人緣,人家是否願意和你交往,尤其在工作場合之外。

  如果你興趣廣泛、幽默、有親和力情商高,大家都很願意與你交往,相對而言就更容易獲得信任。

  可信度代表你是不是一個專家,可靠度代表你是否有履約能力,可親度代表別人與你相處是否舒服。這三個因素,都是越大越好。

  自私度:就是你在多大程度上把自己的利益放在他人利益之上或者之前,或者你考慮你自己的利益多於考慮他人的利益。簡單說,你是更無私,還是更自私,或者更愛占便宜。

  在信任關係里,自私度越小,越容易贏得別人的信任。

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