等級排列法
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等級排列法(Rank-order method)
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等級排列法是一種製作順序量表的直接方法。這個方法是把許多刺激同時呈現,讓許多被試者按照一定標準,把這些刺激排成一個順序,然後把許多人對同一刺激評定的等級加以平均。這樣,就能求出每一刺激的各自平均等級,最後,把各刺激按平均等級排出的順序就是一列順序量表。
等級排列法是製作心理量表的一種方法。它可以將若幹幅廣告的效果進行主觀評定,然後求出多人評定的結果,按優劣排出前後次序。等級排列法也可用於比較同一廣告主題、不同設計間的優劣。下麵舉一實例來說明這種方法。
假定有10幅廣告,分別以A、B、C、D、E、F、G、H、I、J代表。每個評價人的任務都是相同的,按照自己的看法,將10幅廣告按效果優劣排出次序;然後,求出許多評價人對同一廣告的評定等級的平均值;最後,按照平均等級排出優劣次序。表1為一假定結果:
根據5名評價者的排列,10幅廣告效果按從優到劣的順序為:A、B、C、D、E、F、G、H、I、J。
表1 等級排列法舉例
廣告 | A | B | C | D | E | F | G | H | I | J |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
評價人甲 | 3 | 1 | 2 | 4 | 5 | 7 | 8 | 6 | 9 | 10 |
評價人乙 | 2 | 1 | 3 | 4 | 5 | 6 | 8 | 7 | 9 | 10 |
評價人丙 | 1 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | |
評價人丁 | 2 | 3 | 1 | 4 | 5 | 6 | 8 | 7 | 9 | 10 |
評價人戊 | 1 | 3 | 2 | 4 | 6 | 5 | 8 | 7 | 9 | 10 |
平均 | 1.8 | 2 | 2.2 | 4 | 5 | 6 | 7.8 | 7 | 9 | 10 |
等級排列法——在人力資源管理中的應用
等級排列法是最簡單的績效評定方法之一。此法要求評定者把評價者按某種要素從高到低排列出來。等級排列法常被用來評定總體績效。
等級排列法有兩種形式,即簡單排列法和交替排列法。後者要求評定者首先將所有被評定者列在一張紙上,然後從這個名單中選擇出最好的人和最差的人,接著再選出第二個最好的人和第二個最差的人,按此法繼續,直至把整個名單排選完畢。由於從一批人中區分出最好的和最差的相對比較容易,所以在應用中,交替排列法更受人們歡迎。
其明顯的優點是,簡單性、強求評定者區分不同水平的績效。其不足是當被評人數比較多的時候(超過20人),要準確地把他們按等級排列不僅費時費力,而且效果也不一定好。同時,當許多雇員的績效水平差距較小時,人為地把他們按等級排列反而會引進新的誤差。另外,等級排列法不能反映不同等級人員之間的差距大小,跨部門、跨企業的績效評定就更沒有可比較而言了。
- ↑ 董恩博,趙向標.《高位競爭—企業形象管理藝術》[M].人民中國出版社,1998