角色知觉

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角色知觉(Role Perception)

　　角色知觉是指一个人对于自己在某种环境中应该做出什么样行为反应的认识和理解。人们的角色知觉及其所作出的相应行为反应，是以个体对全体或他人对自己所扮演角色的期望行为模式为样板，以自己对于外界希望自己怎样做的感知和解释为基础的。在许多组织或企业中，设立学徒制、导师制、技职制的目的就是要让初学者在有经验员工或专家指导下，在工作实践中进行角色知觉，从而学会按照组织或他们的期望模式来采取恰当角色行动。

　　一个完整的角色知觉过程包括：角色认知、角色行为、角色期望和角色评价。

　　1、角色认知

　　是个体对自身应在社会和组织中所处地位及其应承担责任的认识。例如，父亲是一家之长，要对家庭生计以及扶养和教育子女负责；管理人员要组织和协调好企业的生产经营活动。

　　2、角色行为

　　由社会或组织所赋予角色的某种社会行为模式称为角色行为。

　　（1）每种社会角色都有自己的一套规范性的角色行为，有时也称为角色标准化行为。

　　（2）在社会实践活动中，各种人际关系的建立，常常是以彼此对应的角色为基础，只要你获得了某种角色，社会的其他人就会以相应的角色行为来要求你。

　　3、角色期望

　　角色期望又称角色期待，是指组织或他人对个体承担某角色所应有的行为寄予的希望与期待。

　　4、角色评价

　　角色评价是指他人对个体的角色扮演状况的评论与估价。