企业内部知识市场

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　　企业内部知识市场指的是企业或组织为了推动内部的知识管理而安排的一种知识产易的策略与制度。这个制度安排包含知识、员工与场所。企业内部的知识市场与区别企业外部的知识市场有很大区别。外部知识市场受到外部市场交易规则的约束，而内部知识市场主要受企业管理者约束。^[1]

　　企业内部的知识市场的要素主要包括：知识产品、价格体系、市场参与者、运行平台四大类，这四大要素是构建一个完善的知识市场不可缺少的。

　　1.知识产品

　　与企业战略、运营等相关的各种知识，种类繁多形式不一。通常人们把企业知识分为显性知识和隐形知识。

　　企业只有把内部的隐形知识和显性知识梳理清楚，才能获得构建企业知识市场的产品基础。知识产品梳理，可以按照部门进行，也可以按照流程两个方面进行。

　　通过知识产品的梳理，员工可以快捷方便的获取他们想要的及能够帮助他们的知识，使知识能真正支持工作的开展；企业管理者也能对于公司拥有的知识资源有一个总体的认识，可以系统化的管理公司的知识资产，便于分析各领域知识的强弱状况，以采取针对性策略。最重要的是，知识产品梳理为企业构建内部的知识市场提供了产品基础。

　　2.价格体系

　　企业内部知识市场的价格体系因产品的复杂程度而不同。通常有三大类：一是公共知识产品；属于企业集体形成或外部购置的产品，企业内部的同事均可以按照各自的岗位需求免费获取这些产品。二是置换类知识产品：知识的需求者直接接触、或通过知识经纪人接触到知识的供给者，因此整个交易可视为产品置换。这类知识产品通常是个人私有或团队所有。三是结算类知识产品：产品供给者花了相当的时间和精力为需求者提供了相关知识产品，需求者需要向供给者支付一定的费用，通常由需求者所在部门支付给供给者所在部门。

　　3.市场参与者

　　企业内部所有的员工，都可以是内部知识市场的参与者。我们可以把这些参与者分为三大类：供给者、需求者、经纪人三种。知识供给者指的是在特定领域拥有丰富知识和经验的员工，企业业务线经理、区域经理；知识需求者指的是需要了解特定领域的知识以完成某项工作的员工；知识经纪人指的是企业内部致力于企业内部知识的管理、分享和传播的那部分员工。

　　运行平台：供给者和需求者进行交易的平台，根据企业的地理分布、信息化水平等因素而不同。运行平台可以分为两种，一是物理平台，二是隐形平台，主要指知识市场的制度。企业的知识市场制度主要包括：导师制度，知识社区，经验交流会，激励制度，新兵训练营等，这些制度对于知识产品的垂直转移、水平转移、延伸转移起到了不同的作用。