美國聯合健康集團
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聯合健康集團公司 (UnitedHealth Group) 是一家多元化的健康福利機構,致力提高健保體系的質量及效率。成立於1974年,總部位於美國明尼蘇達州的Minnetonka,共有75000名員工。公司致力於提高所服務的人民和他們的社區的總體健康和福利,增強健康衛生系統的效能。本公司運用其資源於產品設計、服務提供和技術應用,以達到:
- 1. 改善獲取優質健康福利的途徑。
- 2. 簡化健保體系。
- 3. 提升品質。
- 4. 使健保價格更合理。
透過旗下六家公司:聯合健康保險 (UnitedHealthcare)、Ovations、AmeriChoice 、 Uniprise、 Specialized Care Services 和 Ingenix,聯合健康集團 (UnitedHealth Group) 在全美50個州和國際間營運,提供全面健保服務予各領域的健保業者,其中包括:個人消費者、僱主、政府、商業付款人和中介人、從醫生至醫院的護理提供者、製藥公司及醫療設備製造商。 聯合健康保險集團的普通股在紐約證券交易所交易,代號為UNH。旗下公司:
- 聯合健康保險 (UnitedHealthcare):為中、小型公司的僱主,以及個人和家庭提供以網路為基礎的健康福利服務。
- AmeriChoice:為州政府補助計劃 (Medicaid)及其受益人協管健保服務。
- Ovations:為年屆50歲的美國人及其家人提供健康福利服務。
- Uniprise:為大型公司僱主及健保公司提供以網路為基礎的健康福利服務、企業對企業的基建服務、消費者聯繫和服務,以及電子技術支援服務,同時也提供與健康有關的消費者財務服務。
- Ingenix:在健保數據、分析和應用領域上處於領先地位,為製藥公司、健康保險業者和付款人、醫生和護理提供者,以及大型公司僱主和政府提供服務。
- Specialized Care Services:為有需要人仕提供有關優質健康福利的成效方法,包括:
- --- 牙齒和視力的福利與服務。
- --- 團體保險服務,包括重大意外、短期性殘疾和人身承保,以及為健保計劃、自僱人仕和個人消費者提供成本管理服務。
- --- 專業健康成效方法,包括消費者健康資訊服務、員工協助計劃、精神康健服務、藥物濫用計劃、疾病管理和護理推行服務、脊椎神經治療服務、另類健保服務、物理治療服務、嚴重疾病以及網路支援服務。
風險樹可以幫助利益相關人評估每種風險對戰略成敗可能造成的影響,因此所有風險都可以用統一的標尺進行衡量。另外,風險樹考慮到了對成功有利或不利的所有事件,因而可以幫助重建風險和機遇之間的平衡,有助於全面的風險管理。
繪製風險樹可以為企業制定風險策略提供一個參考依據。美國的健康醫療機構聯合健康集團(UnitedHealth Group)就很好地把握了戰略風險偏好和風險整合的基本原則。公司業務風險服務副總裁兼審計總監比爾·波延(Bill Bojan)指出:“企業風險管理……必須是我們聯合健康集團的企業文化、決策過程和治理過程中不可或缺的一部分。”
聯合健康集團意識到,戰略風險提供了創造價值的最好機遇,故而應該以最多的資源配置作為保障。通過整合各類風險,公司懂得了精簡的價值所在:它建立了一個涵蓋所有基本業務風險的標準資料庫,將原先考慮的100多類風險整合成40類。業務風險管理部的高級主管帕特裡克·斯瓊(Patrick Stroh)強調,風險管理提高了企業對收益風險和損失風險的敏感度,同時改進了運營部門的質量、成本和生產力。
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