组织规范

出自 MBA智库百科(http://wiki.mbalib.com/)

目录

什么是组织规范

  组织规范是指组织中形成的每个成员自觉遵守的行为标准和准则。组织规范大多是不成文的或约定俗成的非正式的行为准则,这种准则对成员具有较强的约束力,能调节成员的行为。

  一般来说,组织规范对成员的有效约束力越强,组织凝聚力越强,合力越强;反之,组织规范对成员的约束力越弱或缺乏规范,组织凝聚力越弱,合力越弱。

组织规范的组成

  组织规范大体上由两个部分组成:

  1、企业制度组织纪律

  企业制度是指在一定的历史条件下所形成的企业经济关系,包括企业经济运行和发展中的一些重要规定、规程和行动准则。

  组织纪律是指组织成员在服从组织调配、听从指挥、保守秘密、接受监督方面的规则。

  2、企业风气

  企业由群体构成,因此,群体行为对企业的成败是性命攸关的。而在影响群体行为的诸多因素中,企业风气具有举足轻重的作用。

  所谓的企业风气是指企业及其员工在生产经营活动中逐步形成的一种带有普遍性的、重复出现且相对稳定的行为心理状态,是影响整个企业生活的重要因素。

  企业风气是企业文化的直观表现,企业文化企业风气的本质内涵。

组织规范的范畴及积极与消极规范举例

范畴例证
积极规范消极规范
组织的及个人的荣誉当公司受到不公正批评时,成员们能挺身而出,为公司辩护。成员们对公司的问题漠不关心。
绩效/业绩成员们虽然已经干得相当不错了,但还是精益求精。公司成员们满足必要的最低绩效水平。
协调合作/信息交流成员们乐于听取并接受别人的意见和观点。成员们不是坦率地讨论问题,而是在别人背后窃窃私议。
领导/监督成员们在需要帮助时会提出请求。成员们掩饰问题,回避他们的主管人。
同事/同伴关系成员们不占一起工作的人的便宜。成员间互不关心彼此的福利。
顾客/消费者的关系成员们关心为顾客服务。成员们对顾客态度冷淡,而且有时可能甚至怀有敌意。
诚实与安全成员们关心不诚实和小偷小摸的行为。估计成员们是有些偷窃行为,而且只有必要时才老实。
培养和发展成员们确实关心培训与发展。对培训和发展的议论是不少,可是并没有人真正认真看待。
革新与变革成员们经常寻找工作的办法。成员们总是按老一套办法行事。
本条目对我有帮助3

分享到:
  如果您认为本条目还有待完善,需要补充新内容或修改错误内容,请编辑条目

本条目由以下用户参与贡献

Zfj3000,Cabbage,精英学生会.

评论(共0条)

提示:评论内容为网友针对条目"组织规范"展开的讨论,与本站观点立场无关。

发表评论请文明上网,理性发言并遵守有关规定。

以上内容根据网友推荐自动排序生成