利润驱动定价
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利润驱动定价就是直接针对能给顾客带来收益的方面进行定价。这样的结果使顾客感觉更满意,原因在于同等价的价格与获得的价值不相关的情况相比感觉减少了风险。在运用驱动定价方式时,也应考虑顾客所不重视的方面。
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对于一个服务项目,顾客重视的方面很可能由于顾客群的不同而不同。如将有关此类信息系统收集起来,将能为成功实施利润驱动定价提供保障。一般来说,定价必须在价格和顾客所重视的方面之间建立一个清晰的联系。
例如,计算机信息服务以它们复杂计价方案而受到人们攻击。收费是以顾客使用时间为计价标准,但顾客真正重视的是他所酗览和搜查到的信息。在这种情况下,价值创造与定价并非协调。后来欧洲主要的信息服务公司 ESA—IRS实施它的最新定价方案,是以顾客获取和观察的信息为计费标准。因此顾客使用时间变长以进行更广泛的查找,他们也感觉放松和满意。
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