配對比較產品測試
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配對比較產品測試是受訪者按順序嘗試兩種產品,試完後,對每種產品進行評價並說出更喜歡哪種產品的產品測試方法。因為在受訪者嘗試完兩種產品後才開始問問題,所以對產品的評價通常是建立在兩種產品的比較基礎之上的。
其他比較型的測試設計,如三組產品測試(順序評價三種產品),還有反覆配對比較設計,但從本質上說,它們都是比較型測試設計的修正。一般的,當決定合適的測試設計時,首先確定採用單一測試還是比較的測試。
1、對受訪者同時測試兩個產品。
2、提示受訪者可以同時測試產品,也可以測試完一個之後,再進行第二個,這取決於產品性質、測試性質和用戶通常的使用步驟。
3、不是很現實。但與單一測試比較,對於產品的差異十分敏感(註意:可能過於敏感),並且沒有必要進行匹配樣本研究。
4、存在隱性或逐漸顯著的效果時,此法將不可行。
5、不同產品的測試順序必須被平衡,並且應考慮不同順序產生的效果差異。
6、對於淘汰選擇十分裨益,比如在兩個相同的配方中進行選擇或開發一種能接近現存競爭的新產品(特別是想進行性能匹配)。
存在的問題:顯著的視覺差異能夠掩蓋在氣味及口味上的差異;或許不太現實(因為不重要的差異掩蓋了偏好);與其他方案無法進行成果比較。
1、測試目標在於宣稱“獲勝者”(例如,在同一產品不同多種類型中進行選擇)。因為,被測試的產品多於一種,而受訪者只有一組,產品之間的不同之處易於被擴大,由此容易被察覺。