信譽卡
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信譽卡是指經營者銷售商品或提供服務後出具給消費者的消費憑證,是經營者的一張信譽證明,是企業名片和對商品和服務的信譽保證。
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信譽卡的作用[1]
這是零售商為確保商品質量、維護消費者的利益，贏得消費者信任而採取的對商品保證的承諾。當商品售出後，隨同給予顧客一張信譽卡。消費者可憑卡在規定的時間內，對商品出現質量問題到商店調換或退貨
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- ↑ 王衛紅主編.零售營銷教程.中國商務出版社,2006年6月.
