MBA智庫百科:Good/20080712
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業績金字塔(Performance Pyramid)為了凸現戰略性業績評價中總體戰略與業績指標的重要聯繫，1990年，凱文·克羅斯(Kelvin Cross)和理查德·林奇(Richard Lynch)提出了一個把企業總體戰略與財務信息和非財務信息結合起來的業績評價系統--業績金字塔模型。
在業績金字塔中，公司總體戰略位於最高層一由此產生企業的具體戰略目標，並向企業組織逐級傳遞，直到最基層的作業中心。戰略目標的傳遞呈多級瀑布式向企業組織逐級傳遞，直到最基層的作業中心。制定了科學的戰略目標，作業中心就可以開始建立合理的經營業績指標，以滿足戰略目標的要求，然後，這些指標再反饋給企業高層管理人員，作為企業制定未來戰略目標的基礎。其結構如右圖所示。
有了合理的戰略目標。作業中心就可以開始建立合理的經營效率指標，以滿足戰略目標的要求。然後，這些指標再反饋給企業高層管理人員，作為制訂企業未來戰略目標的基礎。……>>>查看全文<<<
