透明度錯覺

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  透明度錯覺(Illusion of transparency)

目錄

什麼是透明度錯覺

  透明度錯覺(Illusion of transparency)是一種心理錯覺,類似於生活在一個透明的魚缸中的那種狀態,它是指我們總會以為自己的表情會清楚地表現出自己的情緒並會被在場的其他人註意。

  舉個例子吧,你參加一場演講比賽,緊張地心怦怦跳,手直冒汗,可觀眾並沒有註意到你的緊張焦慮,你的緊張可能只有你自己知道——這,絕對不是自我安慰,而是經過試驗證實了的。

透明度錯覺的相關實驗

  1.謊言透明度錯覺

  三位學者在1998年做了一項有關於謊言的透明度錯覺實驗。39名被試輪流上臺回答卡牌上的一個問題。比如,你在用什麼牌子的洗髮水……(是的,就是這種說謊也不會被髮現的問題!)

  如果卡片上寫著“Lie”,則這名被試在回答時需要說假話。回答結束後,這名撒謊的被試要估計一下有多少人能夠看出自己在說謊。

  結果顯示,說謊者平均估計有48.8%的人能看出自己在說謊;但實際上,只有25.6%的觀察者發現了他們是在說謊!這一實驗結果極顯著,p<0.001。

  2.情緒透明度錯覺

  他們還同時做了另外一項實驗,試圖證明:除了想法,我們的情緒也沒有那麼容易被別人看穿。

  這個實驗一共招募了25名被試,其中15人被安排去品嘗15杯紅色的飲料,其中有5杯的味道很奇怪。他們的任務是儘可能掩飾自己的反應,當喝到味道奇怪的飲料時,不要被觀察者發現。

  他們的反應會被錄製下來,並拿給10名擔任觀察者角色的被試觀看。這些觀察者要從品嘗者的反應中判斷,到底那杯飲料是味道奇怪的那一杯。

  結果顯示,品嘗者平均估計自己會被4.91個觀察者發現,但實際上,平均只有3.56個觀察者對飲料的味道做出了正確的判斷。實驗結果也很顯著,p<0.005。

  3.演講透明度錯覺

  美國心理學家薩維茨基和季洛維奇,邀請了40名康奈爾大學的學生來到實驗室,兩人一組做實驗。其中一個站在臺上另一個坐在對面,由薩維茨基出一個話題,讓臺上的學生演講三分鐘。之後,他們各自對自己和他人的緊張程度作出評定。(0表示一點也不緊張,10表示非常緊張)

  結果表明,自我評價緊張度平均6.6,他人評價緊張度平均5.25,可別小看這1.35的差異,這一差異已經達到了統計上的顯著性,就是說自我評價覺得演講很緊張,但是在觀眾眼裡沒表現的很自然。

  也就是說,我們總能敏銳地察覺到自己的情緒,於是就以為別人也可以敏銳地察覺到自己的情緒。演講當中的我們的緊張、發抖、站立不安,這些我們很容易捕捉到的生理反應,觀眾其實是看不出來的。

透明度錯覺的應用

  認知結構里“過度透明的環境”會讓我們過分地在意自己的瑕疵,從而增加不必要的緊張、焦慮、恐懼。人際交往中透明度錯覺帶來的“自以為是”也會使我們陷入不必要的矛盾。Gilovich和Savitsky在2003年做的一項實驗也發現如果提前告知被試透明度錯覺將有助於提高被試的任務表現並緩解個體的消極情緒。

  具體來說我們可以從以下四個方面來改變想法或行為

  1.作為信息表達者,減少揣測,直接表達自身感受

  Halvorson在《No One Understands You and What to Do About It》一書中運用了透明度錯覺來解釋溝通中的誤解,他指出,在溝通過程中,給予信息的一方會以為自己的感覺和需求能夠被另一方清晰地感知到,儘管他們並沒有真的把自己的想法表達到位。

  直觀表達想法也許是避免矛盾的最佳途徑。

  2.作為信息接收者,理性、慎重、有意識地處理信息

  在社會交往中,對於接收信息的一方來說,容易產生透明度錯覺現象的原因,來自於我們都是“認知的吝者”(cognitivemisers),即懶惰的思考者,在對他人進行認知的過程中,我們會傾向於節省時間精力,只挑出我們認為對形成印象必要的信息,而忽略了其他的信息。

  但是,當我們理性、慎重、有意識地處理信息時,形成偏見的概率就會減小。

  3.儘量放鬆,不要過度地以自我為中心

  透明度錯覺在社交恐懼者身上更為明顯,並且他們通常因為過分關註他人的想法,感到更為焦慮和孤獨。因而,瞭解透明度錯覺後,在日常生活中,我們可以通過暗示自己“透明度錯覺”的存在來調節負面事件中的不良情緒。

  4.坦然接受挑戰,相信自己並不差

  有透明度錯覺心理的人,習慣性地做自我審查,對自己的情緒、認知和行為的察覺度很高。同時他們也以為自己的心思會被別人瞭解,行為會被密切註意。因而害怕失誤的想法會導致他們做什麼事情都束手束腳、瞻前顧後的,這不僅會增加心理上的不安和緊張,也會減少個體的挑戰性、創新性行為。

  因此,運用“透明度錯覺”,適度自信並客觀的知己知彼,充分展現自我個性與能力。

溝通中的透明度錯覺

  社會心理學家Heidi Grant Halvorson在15年出版的《No One Understands You and What to Do About It》指出,在溝通過程中,給予信息的一方會以為自己的感覺和需求能夠被另一方清晰地感知到,儘管他們並沒有真的把自己的想法表達到位。

  這種情況在親密關係中會經常出現。舉個簡單的例子,小情侶吵架,一方以不說話生悶氣的方式來表達自己的憤怒,而另一方可能壓根沒意識到,在那開開心心玩游戲,瞬間激化了矛盾。

  人們往往意識不到,他人眼中的自己和真實的自己存在著誤差。例如你以為你已經表現出非常生氣了,但是在他人看來,並不一定是這樣的。

  那要怎麼做才能避免溝通中的透明度錯覺呢?

  1.在對方表達完需求之後,你需要覆述一遍對方的要求,確認你是否清楚接收到他想要表達的內容。

  你理解的並不一定是他想要表達的,所以我們需要覆述出來對方的要求,跟對方確認,是不是完整表達了他剛剛說的所有意思,還有沒有遺漏的部分。這個方法在婚姻咨詢中經常會用到,而大量的事實發現,不經過練習,你覺得很簡單的內容,對方都會理解成其他的東西。

  2.在對方表達完需求之後,你還需要覆述一遍對方提這個要求的原因,確認你是否清楚理解他想要表達的內容

  第一步,在覆述對方的要求,經過確認後,你還需要覆述一遍對方為什麼提這個要求。知其然,還要知其所以然,否則刻板生硬地執行,往往達不到最理想的效果。而且當你能夠覆述出對方心裡想的原因的時候,他會覺得你很好地理解了他的情緒,他會感受到被關註、被在意的感覺,雙方的感情才會在這樣的溝通中逐步升溫。

  每個人溝通的方式都不同,有人喜歡說,有人喜歡做。但愛,需要表達出來才能被理解,而且還需要我們更準確清晰地去表達,別讓好意被誤解。當達到“你說的話,我明白”,“我的意思,你理解”的時候,就是擁有“相濡以沫,舉案齊眉”的完美愛情的時候。

透明度錯覺與焦點效應

  焦點效應表明,我們傾向於認為別人給予我們的關註要比實際更多;透明度錯覺表明,我們傾向於認為我們的情緒總是表現得要比實際更明顯。

  焦點效應講的是外表的關註度,你的穿著,髮型的不一樣會讓你感到其他人都在看你,引起自己的不安或者尷尬等。透明度錯覺說的是情緒上面的表達,人們會認為自己的情緒都寫在臉上,別人能輕而易舉的讀懂自己面部所傳達出的情緒,但是面部表達是有限的,不能表達出我們自己的真是情緒。

  從深層原因看,焦點效應與透明度錯覺均源於,我們通常會把自己視為一切的中心、受人矚目的主角,同時也希望儘可能完美地展示自己,而這使得自身的一些瑕疵在我們眼中被無限放大。

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