密碼疲勞
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密碼疲勞(Password fatigue)
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一遇到輸入密碼的場合,就感到厭倦和疲勞,這在心理學上稱之為密碼疲勞。
下麵是“密碼疲勞”的一些典型發作場合:
要求創建一個新密碼;創建的密碼太簡單,不符合網站要求,要求重新創建;創建密碼的時候,要求輸入兩次;明明已經登陸,但是進入重要功能時,要求再輸一遍密碼;創建密碼的時候,不顯示或者顯示占位符,根本看不清自己輸入的是什麼。
網路時代密碼多。電腦開機要密碼,進入電子信箱要密碼,登陸QQ要密碼,寫博客要密碼,論壇上留言要密碼,網上股票交易要密碼,網上購物要密碼,網上游戲要密碼,使用銀行卡要密碼,手機開機要密碼……
為了安全,人們不僅要設置諸多密碼,而且還要時常變換密碼。於是,人們只好進行大量的密碼記憶,落入密碼疲勞症的陷阱。然而,人們又因已經或害怕患上密碼疲勞症,而不去扎緊密碼的“籬笆”,結果形成安全漏洞,招來損失。
很多人都經歷過“密碼疲勞”,記住大量的密碼已經成為人們日常生活的一部分,比如上班時的電腦登錄密碼,解車鎖密碼,ATM機操作密碼等等。這還被稱為“密碼混亂”或者“ID混亂”。信息科技和互聯網在工作、金融、休閑娛樂和生活其他方面越來越重要,隨之引入的安全交易技術使人們積攢了大量的賬戶和密碼。
密碼疲勞在企業中屬於高發病,患者員工平時看起來和常人無二,唯有對密碼產生特異性排斥,一看到密碼輸入框就腦子放空,密碼忘光,不過他們自己想出了很好的解決方法,那就是使用簡單密碼,越簡單越好,什麼123456、名字、生日,怎麼好記怎麼來,或者乾脆萬年使用預設密碼,root、admin一類。
2002年在英國進行的一項調查表明,普通的互聯網用戶人均擁有21 個賬戶。到現在,這個數字很可能已經翻倍,而且極有可能超過美國。幾乎所有網站入口都要求用戶註冊一個新的賬戶,並要求他們記住賬戶密碼,以保證個人賬戶的“安全”。這些無休無止的要求讓我們疲憊不堪,最終結果就是“密碼疲勞”。