配角贊同法

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　　配角贊同法是指推銷人員把顧客作為主角，自己以配角的身份促成交易的實現。

　　從性格學理論來講，人的性格可以分為多種多樣，如外向型與內向型，獨立型與支配型等等。一般的人都不喜歡別人左右自己，對於內向型與獨立型的人，更是如此，他們都處處希望自己的事情由自己作出主張。在可能的情況下，推銷人員應營造一種促進成交的氛圈，讓顧客自己作出成交的決策，而不要去強迫他或明顯地左右他，以免引起顧客的不愉快。

　　既尊重了顧客的自尊心，又富有積極主動的精神，促使顧客做出明確的購買決策，有利於推銷成交。

　　但這種方法的缺陷也是明顯的，它必須以顧客的某種話題作為前提條件，不能充分發揮推銷人員的主動性。

　　運用這種方法時，關鍵應牢記一個法則，即始終當好配角，不能主次顛倒。按一些有經驗的營銷人員的辦法，

　　可以借鑒四六原則，即推銷人員只懂引導性的發言和贊同的附和，一般占洽談內容的十分之四；啟發顧客多講，一般可占洽談內容的十分之六。

　　在當配角的過程中，應認真慎聽顧客的意見，及時發現和捕捉有利時機，並積極創造良好的氛圍，促成交易。

• 肯定成交法
• 自然期待法
• 請求成交法
• 從眾成交法
• 小點成交法
• 最後機會法
• 假定成交法