質量過濾圖

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質量過濾圖（Quality Filter Mapping）

　　質量過濾圖是一種用於確認供應鏈中在什麼地方存在質量問題的新工具圖中可以看出在供應鏈中存在什麼類型的質量瑕疵，以及瑕疵出現在供應鏈何處（下圖）。

　　第一種是產品瑕疵。產品瑕疵在這裡被定義為在生產線上或下線之後的產品，示被　檢查出的瑕疵，並因而將這種瑕疵流入到顧客手中。

　　第二種類型的質量瑕疵被稱為服務瑕疵。服務瑕疵是那些與產品本身沒有直接關聯的瑕疵。這種瑕疵是由於相關服務存在的瑕疵而造成的。這些服務瑕疵之中最重要的就是交貨問題（提前或延遲），還有就是書面或文件編製中的錯誤所造成的服務瑕疵。在其他工作中，這種瑕疵還包括顧客面監的所有與生產故障無關的服務性問題。

　　第三種類型的瑕疵是內部廢品。內部廢品指的是在公司生產流水線上或下線之後，檢查中發現的瑕疵。線上檢查瑕疵的方法各不相同，包括傳統的產品檢查、統計過種控制或PLKE-YOKE裝置檢測。

　　沿著供應鏈將這3種瑕疵橫向繪製在圖中。在汽車工業的例子中（下圖）可以看出這條供應鏈是由分銷商、組裝廠、一級供應商、二級供應商、三級供應商和原料滅源片組成的。這種方法可以找出瑕疵發生的位置，為了進一步地對確認問題、發現無效率和無用的努力提供有益的幫助。這些信息隨後可以用於後續的改善活動。