職能創新

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　　職能創新就是在計劃、組織、控制、協調等管理職能方面採用新的更有效的方法和手段。我國企業技術落後，管理更落後，因此職能創新任務緊迫。

　　企業職能創新是企業經營戰略適應自身成長和市場發展要求的根本保障。根據企業組織結構形成的變遷可知，企業職能由作業職能向經營管理職能和服務性職能轉化，並且在分工領域出現了水平和垂直分工的分化。這一切都說明瞭在企業的變化發展過程中，企業的職能創新主要表現為管理職能的創新。比如，對應於市場發展而言，企業通過業務調整和拓展來滿足需求的變化要求，這時，企業的職能創新集中表現為業務職能的創新。

　　企業的邊界和範圍具有動態性，其發展有張有弛。企業邊界和範圍的每一次變動，也都伴隨著企業組織職能創新活動的發生。因此，要保證企業經營戰略的有效性，就必須在確立價值創造的企業目標、準確把握機會的同時，不斷地進行與之相應的企業職能的創新。

　　1、計劃的創新。許多企業在計劃工作中運用運籌學取得顯著成效，例如，華北油田電廠從1997年開始在購電、電網運行和用電方面採用目標規劃，使油田用電費用年節約額達2000萬元以上。

　　2、控制方式的創新。例如，豐田公司首創準時生產制（JIT），顯著降低了成本；濰坊亞星化工集團採用購銷比價管理，加強購銷環節監控，5年增收節支7092萬元。

　　3、用人方面的創新。例如，應用測評法招聘選拔和考核幹部員工，採用拓展訓練等方法改善培訓效果等。

　　4、激勵方式的創新。例如，美國企業實行“自助餐式”的獎勵制度，使同樣的支出獲得更好的激勵效果。

　　5、協調方式的創新。1999年，福建南平市政府試行科技特派員制度，他們通過調查，瞭解村鎮和農業大戶需要哪些技術支持，同時將全市3500名農業科學技術人員按專長分類公佈，然後將兩者對接起來，實行雙向選擇，結果農戶收入和農業科技部門、農業技術人員的收入都大幅度增加。

　　實際上，由於管理職能互相滲透，有些創新很難歸入哪一種，如PERT既是計劃新方法，又是控制新方法（重點環節控制）；目標管理既是計劃新方法，又是激勵、協調新方法；TQC小組既是控制新方法，又是組織和激勵新方法。