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翁懋

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翁懋(1949-2016.4.19)—— 冠生園(集團)有限公司原董事長、總經理

目錄

翁懋的簡介

  翁懋,冠生園(集團)有限公司董事長、總經理,曾就讀上海復旦大學MBA,獲經濟學碩士學位。1978年8月從部隊轉業,在原上海市輕工業局工作15年,1992年8月主動請戰,擔任冠生園(集團)有限公司總經理至今。2001年以來,先後兼任中國食品工業協會副會長、中國糖果專業委員會會長、上海市工業經濟聯合會副會長等職務。2016年4月19日,翁懋在河南修武縣雲台山小寨溝景區旅游時不幸被石塊砸中頭部,經搶救無效去世[1]

  中國500名企業創業者;全國輕工業優秀企業家;上海市優秀企業家;上海市老商標運作傑出企業家;上海市勞動模範;全國食品行業二十大傑出企業家;全國“五、一”勞動獎章等。2007年12月1日,第二屆“中國傑出質量人”正式頒獎,10位在質量領域做出突出貢獻的專家、企業家獲得該項榮譽,其中就有冠生園(集團)有限公司董事長、總經理翁懋。

  作為中華老字型大小企業冠生園的總經理,翁懋在任時通過大膽改革,創新,使原來僅生產糖果、蜂蜜的食品企業發展成為擁有5大類上百個品種的大型知名食品集團,銷售收入從2.9億元增長到65億元,在彼時國有企業特別是競爭性行業的企業大多走得頗為艱難的情況下,冠生園做強做大的歷程,翁懋功不可沒。

翁懋的危機處理

  翁懋總經理常年抓的過硬的質量工作,在危機關頭成為良方,最終市場還是認可了質量保證的冠生園產品。而冠生園在面對全球危機時,僅用了五天時間就扭轉被動局面,變不利為有利,創造了中國企業處理危機公關的先河,成為經典案例,過硬的質量也是他們成功的保證。

  2007年7月16日晚,冠生園從菲律賓經銷商的來電中獲悉:菲律賓食品藥品局(BFAD)對中國進口的部分食品進行檢驗,稱被檢大白兔奶糖含有福爾馬林(甲醛)並禁止“大白兔”在菲律賓銷售。17日菲律賓GMA電視新聞網(衛星電視)公佈了此事,菲律賓各大媒相繼報道,7月18日香港媒體紛紛打電話到冠生園集團證實此事,香港超市通知“大白兔”下架。美國,新加坡等國家的媒體相續作了報道。

  面對突如其來的危機,翁懋總經理在第一時間作出迅速反映,一是啟動危機應對小組,宣佈公司處於高度應急狀態。二是立即向市委宣傳部報告,請求在新聞信息管理方面給予幫助。三是以生產企業的名義在冠生園集團企業門戶網站上刊登鄭重聲明,並通知國內外經銷商查看冠生園集團網站首頁上的聲明。四是將“大白兔”送到國際公認的SGS(通標標準技術服務有限公司上海分公司)和上海市出入境檢驗疫局進行檢測。五是決定19日上午11點召開中外記者新聞發佈會。18日,大白兔奶糖的生產企業上海冠生園食品有限公司也已刊登了有關聲明。另外,積極通過經銷商向菲律賓食品藥品檢測機構索 取檢測報告和產品實樣。19日上午10點得到了SGS關於“大白兔不含甲醛”的權威認證結果,國家質檢局檢測也是一樣的結果,一個小時之後,冠生園立即召開新聞發佈會,向海內外數十家媒體發佈了這個檢測結果,在第一時間內,通過國內外媒體向全球消費者及各地代理商進行了及時的信息傳遞。在國務院新聞辦高級別的發佈會與國家主管部門的大力支持,在最短的時間內化解了這起源於國際市場的風波,一度滯留上海港口的10個集裝箱的大白兔奶糖逐步恢復出口。

參考文獻

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