美國萬豪國際集團

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万豪国际集团(Marriott International)
萬豪國際集團(Marriott International)萬豪國際集團在紐約證券交易所及美國其它證券交易所上市,代號為MAR

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目錄

萬豪國際集團簡介

  萬豪國際集團是全球首屈一指的酒店管理公司,業務遍及美國及其它67個國家和地區管理超過2,800家酒店,提供約490,500間客房。該公司的總部設於美國首都華盛頓特區,共有員工128,000人。萬豪在2003財年的營業額達到90億美元。萬豪還被《財富》雜誌評為酒店業最值得敬仰企業和最理想工作酒店集團之一。

  萬豪所擁有的酒店品牌包括:

  萬豪酒店(472家,全面服務酒店,包括13個會議中心及34家JW 萬豪酒店)、麗思卡爾頓酒店(56家,豪華級酒店)、萬麗酒店(126家,優質酒店)、萬怡酒店(616家,高中價酒店)、Residence Inn(449家,長租酒店)、Fairfield Inn(524家,經濟型酒店)、SpringHill Suites(110家,高中價套房酒店)、TownePlace Suites(111家,中等價位長租酒店)、華美達國際(在北美以外地區管理著192家經濟型酒店)、通過Marriott Vacation Club、Horizons, Ritz-Carlton Club及Marriott Grand Residence Club等品牌經營度假式酒店(49家度假式酒店)及萬豪行政公寓(13家,高級酒店式公寓)。此外,萬豪ExecuStay在37個主要市場管理已設有傢具的公寓單位。萬豪高爾夫球場管理公司在全球管理26個高爾夫球場。

萬豪國際集團的發展歷史

  萬豪國際集團是世界上著名的酒店管理公司和入選財富全球500強名錄的企業。萬豪國際集團創建於1927年,總部位於美國華盛頓。萬豪國際集團目前擁有18個著名酒店品牌,在全球經營的酒店超過2700家,年營業額近200億美元,多次被世界著名商界雜誌和媒體評為首選的酒店業內最傑出的公司。

  萬豪國際集團的發展起源於1927年,由已故的威拉德·瑪里奧特先生在美國華盛頓創辦了公司初期的一個小規模的啤酒店,起名為“熱賣店”,以後很快發展成為服務迅速、周到、價格公平、產品質量持之以恆的知名連鎖餐廳。其成功經驗的關鍵是自公司成立之日起,就以員工和顧客為企業的經營之重。

  威拉德·瑪里奧特先生創立的經營思想是:你如能使員工樹立工作的自豪感,他們就會為顧客提供出色的服務。在此基礎上,連鎖“熱賣店”的成功經營為瑪里奧特涉足於後來酒店業的發展提供了先天的條件。

  首家萬豪(Marriott)酒店於1957年在美國華盛頓市開業,在公司的核心經營思想指導下,加之早期成功經營的經驗為基礎,萬豪酒店很快得以迅速成長,並取得了長足的發展。新加盟的酒店從一開始就能以其設施豪華而聞名,並以其穩定的產品質量和出色的服務在酒店業享有盛譽。到1981年,萬豪酒店的數量已超過100家,並擁有40000多間高標準的客房,創下了當年高達20億美元的年銷售額。

  八十年代,萬豪根據市場的發展和特定需求,精心設計並創立了萬怡(Courtyard)酒店。1983年,第一家萬怡酒店在美國正式開業。由於萬怡酒店是在廣泛聽取商務客人的意見,經過精心設計而推出的中等價位客房並保持高水準服務的酒店,萬怡酒店一問世,即獲成功。很快,便成為其它同業中的皎皎者。

  1984年,以公司創辦者的名字命名的J.W.萬豪(J.W.Marriott)酒店在美國華盛頓市開業。J.W.萬豪酒店品牌是在萬豪酒店標準的基礎上升級後的超豪華酒店品牌,向客人提供更為華貴舒適的設施和極有特色的高水準的服務。此後,在1987年萬豪公司收購了“旅居”連鎖酒店 (Residence Inn),其特點是:酒店房間全部為套房設施,主要為長住客人提供方便實用的套房及相應服務。同年,萬豪又推出了經濟型的(Fairfield Inn)和萬豪套房酒店(Marriott Suites)兩個新品牌酒店。至1989年末,萬豪已發展到擁有539家酒店和134000間客房的大型酒店集團。

  萬豪國際集團在持續快速發展中,又於1995年收購了全球首屈一指的頂級豪華連鎖酒店公司—麗嘉酒店(Ritz-Carlton)。這一舉措使萬豪成為首家擁有各類不同檔次優質品牌的酒店集團。此後又在1997年,相繼完成了對萬麗連鎖酒店公司(Renaissance)及其下屬的新世界連鎖酒店(New World),以及華美達國際連鎖酒店(Ramada International)的收購。此舉使萬豪國際集團在全球的酒店數量實現了大幅增長,特別在亞太地區,一躍成為規模領先的酒店集團。

  萬豪國際集團於1997年進入中國酒店業市場,並於此後快速發展。目前,萬豪國際集團旗下的麗思卡爾頓酒店、JW萬豪酒店、萬豪酒店、萬麗酒店、萬怡酒店和華美達酒店共6個酒店品牌在中國經營的酒店達39家,以及目前正在籌建中的酒店7家。

  無論在中國還是全球,萬豪國際集團以其出色的服務水準、先進的設施和技術以及優異的服務居於世界酒店集團之首,贏得了公眾的廣泛贊譽和客戶的高度信任及擁戴。

万豪国际
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萬豪國際集團在中國

(註明:此背景資料中未包括萬豪國際集團旗下豪華酒店品牌麗思卡爾頓酒店)

  萬豪國際集團於1989年在香港開設擁有602間客房的香港JW萬豪酒店,這是萬豪在亞太地區的第一家酒店。

  目前,萬豪國際在中國和香港通過JW 萬豪酒店及度假酒店(豪華酒店)、萬豪酒店及度假酒店、萬麗酒店及度假酒店、新世界酒店(優質酒店)、萬怡酒店(中高價酒店)和萬豪行政公寓(長租酒店)等6個品牌管理著22家酒店,提供超過8,789間客房。

  此外,萬豪國際還通過華美達國際酒店及度假酒店這個品牌在中國管理著11家酒店、提供3,175間客房 。到2006年底,萬豪在中國區管理的酒店將突破37家,提供13,237間客房。

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