組織績效與變革因果關係模型

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　　變革中的組織往往處於混沌狀態之中。如同理查德·帕斯卡與安東尼·阿索斯提出的“7-S架構”，組織績效與變革因果關係模型亦包含了一系列因數，用以考察混沌狀態下的組織運作。但是，伯克和李特文更進一步，提出在各類事件中存在著一定的因果關係。

　　1960年代，喬治·H·李特文與其他一些學者致力於組織氣候（Organizational Climate）的研究。1992年，伯克與李特文在《管理學刊》(Journal of Management）第18捲第3期上共同發表文章，對7-S架構提出改進意見，除了增加因數，且將其與高端變革流程理論相結合，指出組織事件變化之間的因果關係。

• 概要：此模型納入了眾多的變革因數。
• 組織的外部環境是主要因數（儘管它不一定是起始因數）。
• 因數之間存在著層級與因果關係。
• 此模型對組織氣候（日常的、組織業務層級）和組織文化（根本的、組織形態層級）的影響變數與應變數進行辨識與區分。

• 此模型顯得過於複雜（儘管較之現實的複雜組織，仍是非常地簡單）。
• 有些組織變革可能是由領導層直接發動的，或受到其他內部因數影響，而非組織外部環境。

• 分析組織變革
• 把握組織變革
• 管理組織變革
• 預見組織變革

　　伯克和李特文首先區分出轉型因數與業務因數。

• 1.當組織外部環境發生變化時，轉型變革隨之產生，直接影響組織的使命、戰略、領導力和文化。
• 2.組織的業務因數繼而受到影響：結構、系統、管理實踐及組織氣候。
• 3.轉型因數與業務因數共同作用，又對組織動機產生影響，併進而影響組織績效。
• 4.形成帶有反饋機制的環路：組織績效又對組織的外部環境產生影響。