物流運作系統
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物流運作系統(Logistical operations system)
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什麼是物流運作系統[1]
物流運作系統是指對物料及最終產品的運輸及倉儲的管理的系統。它包括物料、零件的採購、運送及倉儲，並將製成品運至顧客處，期望能以最有效的方式，獲得最大的效益。所以，無論何種產業，完整的物流運作體系包含下述三大子系統：
(1)物流配送管理(Physical Distribution Management)。
(2)物流供給(Physical Supply)。
(3)企業內部存貨轉移(Internal Inventory Transfer)。
物流運作系統的構成[2]
物流運作系統是由物流運作要素構成的，處於業務運作層面的結構，其涉及的要素主要有以下幾種。
(1)物流設施。它是保證物流系統運行的基礎物質條件，包括物流站、場，物流中心、倉庫，物流線路，建築、公路、鐵路、港口等。
(2)物流裝備。它是保證物流運作系統開動的條件，包括倉庫貨架、進出庫設備、加工設備、運輸設備、裝卸機械等物流設備。
(3)信息技術(含信息網路)。它是掌握和傳遞物流信息的手段，包括通信設備及線路、傳真設備、電腦及網路設備等。
(4)資金。交換是以貨幣為媒介的。實現交換的物流過程，實際上也是資金運動的過程。同時物流服務活動本身也是需要以貨幣為媒介，物流系統建設是資本投入的一大領域，離開資金這一要素，物流運作過程不可能實現。
(5)組織網路。它是物流運作的“軟體”，起著連接、調運、運籌、協調、指揮其他各要素以保障物流系統目的的實現的作用。
(6)專業人員。它是所有系統的核心要素、第一要素。提高物流人員的素質，是建立一個合理化的物流運作系統並使它有效運轉的根本。
物流運作系統的特點[2]
物流運作系統由專業人員、任務、設施、設備、信息系統等要素組成，其運作過程涉及物品品種、數量、線路、服務部門和時間等因素，是能夠滿足客戶物流服務要求的具有硬體和軟體技術資源構成的有機整體，具有一般系統所具有的特點。
(1)集合性。物流運作是由硬要素和軟要素組成的整體，是一個有機整體。
(2)目的性。物流運作流程要能夠提供客戶滿意的物流服務，可以通過一定KPI(關鍵績效指標)表現出來。
(3)關聯性。物流運作流程所涉及的信息、軟體與硬體(倉庫、叉車、托盤、集裝箱等)等要素形成良好匹配關係，構成內在以及相互之間的關聯關係。
(4)結構性。運作流程及其組織過程應當精簡、高效，可將運作系統分為若幹層次結構進行組織管理。
(5)環境性。物流運作過程需要根據環境進行組織管理，適應環境才能生存與發展。
