心理過程

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　　心理過程是指心理活動發生、發展的過程，也就是人腦對現實的反映過程。以知覺過程為例我們看到一個物體，先要用眼睛來接受來自物體的光刺激，然後經過神經系統的加工，把光刺激轉化為神經衝動，從而察覺到物體；接著要將看到的物體，從它的環境或背景中區分開來，最後要確認這個物體，並叫出它的名稱。

　　人的心理是複雜的，但總的來說可以分為兩個方面：心理過程和個性心理特征。心理過程是心理活動的重要方面，個性心理特征是個體心理活動過程體現出來的特點。整個心理過程又包括認知過程、情感過程和意志過程，這三個過程既互相區別又互相聯繫。管理的中心的問題就是要愛人，愛人就是要愛心。因此，研究人的心理活動過程的特點和規律，對於搞好管理工作具有極為重要的意義。

　　心理過程是指心理現象發生、發展和消失的過程。它具有時間上的延續性。

　　1、認知過程（知）：人在認識客觀世界的活動中所表現的各種心理現象。

　　2、情感過程（情）：人認識客觀事物時產生的各種心理體驗過程。

　　3、意志過程（意）：人們為實現奮鬥目標，努力剋服困難，完成任務的過程。在意志過程中產生的行為就是意志行為（行）。

　　4、知、情、意、行的關係：認知是產生情、意的基礎；行是在認知的基礎上和情的推動下產生的，它能提高認識，增強情感，磨練意志；行為控制、調節情感，提高認知。

　　心理過程著重探討人的心理的共同性。主要包括認知、情緒和意志三個方面，即：常說的知、情、意。知是人腦接受外界輸入的信息，經過頭腦的加工處理轉換成內在的心理活動，進而支配人的行為的過程；情是人在認知輸入信息的基礎上所產生的滿意、不滿意、喜愛、厭惡、憎恨等主觀體驗；意是指：推動人的奮鬥目標並且維持這些行為的內部動力。知、情、意不是孤立的、互相關連的一個統一的整體，它們相互聯繫、相互制約、相互滲透。