品牌形象差異化

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　　品牌形象差異化指企業實施通常所說的品牌戰略和CI戰略而產生的差異。

　　品牌形象包括兩個方面：一是品牌視覺系統（包括基礎元素、應用元素），即視覺形象；二是社會形象，品牌在各種社會力量心中的形象。因此，可以從這兩個方面著手差異化：生動、鮮明、易於識別的品牌形象設計和良好社會公益形象，使品牌更具親和力。

　　品牌形象差異化將是差異化的重心所在。

　　首先，由於建立產品差異化需要有一些硬性的條件，比如強大的科研投入、強大的產品研發的支撐、及強大的經濟基礎做後盾等，大多數商家對提高產品的質量或性能望而卻步，使得大多數產品同質化的程度會越來越高，產品的同質化競爭加劇。同時，隨著現代科技的高速發展以及網路時代的來臨，產品從技術、功能、工藝、價格、促銷、服務方面來講，同質化是必然的結果，製造企業如何製造差異是對企業生存能力的挑戰。而品牌形象差異化是以知識為基礎建立的，這就決定了它可以比有賴於科技的產品差異化更具有個性化。所以，品牌形象差異化是企業在價格競爭和產品同質化階段之後的主要策略。

　　再者，由於現實的消費市場存在著信息不對稱現象，品牌形象差異化可以最大限度的降低“信息不對稱”程度，贏得消費者的信賴，最終增強品牌的競爭力。很多的國際品牌正是充分地利用了品牌形象差異化而消除了消費者方面的信息缺失，比如一提到“耐克”，大家就會想到它的不同於其它運動鞋的各種信息，如它的優良品質，它的獨特款式等，總之它就是“品牌”的代言詞。

　　最後，說到品牌形象差異化，廣告與公關自然會在其中占有重要地位，前段時間央視的黃金廣告位競標、每年各種各樣的評選“某某產品小姐”活動以及企業宣稱他們把贏利的一部分捐給了“希望工程”或“中國紅十字會” 等就是最好的證明。除了通過廣告與公關等傳播手段來實現品牌形象差異化，品牌的命名、定位、包裝設計等也不容小視。由於品牌形象差異化具有一定的“形而上”性質，所以它可以避免科技化帶來的同質化，而轉向知識力的競爭，“知識力是至為關鍵的變數，這與產品、價格、通路的函數方程不同。知識力低的企業更多的是模仿，品牌形象提升也難，唯有高知識力的企業可能在差異化、形象化方面做出實質性突破。” 而品牌形象差異化一旦形成，就會確立一種消費觀念、消費行為模式。

　　毫無疑問，品牌形象差異化給每個企業更大的競爭空間。但是，有空間也就意味著有風險，一不小心，你就會陷入廣告公關投資過大，收效甚微或產品包裝洋不洋、土不土的尷尬境地。所以品牌形象差異化戰略能否成功，關鍵是選擇的差異化的內容能否與自身和環境相協調，關鍵在於能不能最終有效地實施所選擇的戰略。當然，這也是實現包括產品差異化、服務差異化、形象差異化在內的品牌差異化戰略的關鍵。

• 產品差異化
• 服務差異化
• 促銷差異化