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企業消費者

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目錄

什麼是企業消費者[1]

  企業消費者是指為了轉賣或進行產品加工而購買、消耗某些商品的經濟實體。包括產品製造企業、批發商業企業、零售商業企業、代理商等。

企業消費者情報分析[2]

  Image:企业消费者情报分析.jpg

企業消費者調研考慮因素

  由於網路消費通過網路電腦進行,企業有可能採用數字化追蹤技術掌握消費者的行為,並據此更好地服務消費者互聯網作為一種市場調研的有力工具,其互動性和技術優勢(資料庫和定製生產能力)促使了營銷理念的變化,一般來說,一對一營銷能更好地滿足顧客需求,且有利於企業的長期生存。為此,企業在對消費者進行市場資訊調研時一般應考慮以下幾個因素:

  1、市場的構成。即市場是由哪些人構成的,產品潛在顧客在哪裡,主要由年青人組成,還是由其他人群組成。

  2、市場需要什麼產品。包括需要哪一類產品,未來的需求方向是什麼,是接受新產品還是轉向現有產品。

  3、市場為什麼需要這類產品。消費者需要這些產品的目的是什麼,這一目的性是否會在其他因素的干擾下改變。

  4、哪些人需要購買。包括誰參與了購買過程,誰在使用所購買的產品以及使用者與購買者的關係如何。一般來說,這種關係越密切,購買者的積極性就越高。

  5、顧客是如何購買的。包括做出購買決定的社會文化因素的影響、經濟因素的影響.

參考文獻

  1. 樊文娟.消費心理學.中國紡織出版社,1998年09月第1版.
  2. 趙濤主編.市場營銷工作制度規範與流程設計.北京工業大學出版社,2009.07.
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