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Portal:服务市场
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服务市场是指提供劳务和服务场所及设施，不涉及或甚少涉及物质产品的交换的市场形式。传统的服务市场是狭义概念，即指生活服务的经营场所和领域。主要指旅社、洗染、照相、饮食和服务性手工业所形成的市场。
现代服务市场是一个广义的概念，所涉及的行业不仅包括现代服务业的各行各业，而且包括物质产品交换过程中伴生的服务交换活动。现代服务市场所涉及的服务业的范围包括下述方面：金融服务业、公用事业、个人服务业、企业服务、教育慈善事业、各种修理服务、社会公共需要服务部门和其他各种专业性或特殊性的服务行业。
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服务市场细分是指企业根据消费者需求的差异，按照细分变数将某一整体服务市场划分为若干个消费群体，每一个消费者群都是一个具有相同需求或欲望的细分子服务市场，从而找出适合本企业为之服务的一个或几个细分子服务市场的过程。
服务市场细分步骤：
1.选定产品市场范围，当企业确定市场细分的基础之后，必须确定进入什么行业，生产什么产品，为哪些人服务。
2.列出企业所选定的产品市场范围内，所有潜在顾客的所有需求，这些需求多半是心理性、行为性或地理性变数特征。
3.企业将所列出的各种需求，交由各种不同类型的顾客挑选他们最迫切的需求，最后集中起来，选出两、三个作为市场细分的标准。
4.检验每一细分市场的需求，抽掉各细分市场中共同需求，而寻求具有特性的需求作为细分标准。
5.根据不同消费者的特征，划分为相应的市场群，并赋予一定名称，从名称上可联想该市场消费者的特点。
6.进一步分析每一细分市场的不同需求和购买行为及原因，并了解要进入细分市场的新变量。
7.决定市场细分的大小及市场群的潜力，从中选择使企业获得有利机会的目标市场。
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国际服务市场是指世界各国之间相互提供的作为劳动活动服务的特殊使用价值的场所。
进入国际服务市场的策略:
(1)仅限于以信息为基础的服务,以物化服务的形式通过邮递或当地的分销商出口。
(2)依靠第三方,通过诸如特许代理．经纪人．特许经营和少数股权合资这样的方式与第三方建立关系。
(3)实施全面控制,实现的方式可以是直接投资新企业或收购一家现有企业。
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