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沟通网络

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什么是沟通网络

  沟通网络是指一群人建立和保持联系,以便相互沟通的一种形式。几乎每个人在组织中都会参与网络,

建设成本的内容

  沟通网络也能影响群体工作效率。大多数研究表明,集中化结构(如轮型结构)对解决简单的问题更有效,而非集中化结构(如圆型结构)对复杂问题的解决更有效。因为非集中化结构中大家的满意度高,工作热情高。因此,人们认为任务和沟通网络的合理匹配是提高工作效率的关键。

  对于沟通网络的研究主要是针对群体而进行的,并且大多是在实验室里作的。实验室的研究虽然存在着一个生态学效度的问题,但就沟通网络来说,这些研究结果在现实生活中是有相当价值的。

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