定点维修

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什么是定点维修

  定点维修是由企业设置固定的维修场所,对顾客购买的产品进行维修的一种方法。

  这种维修方法的特点在于:企业在购买本企业产品较为集中的地区,建立维修服务部或服务站等固定维修的服务网点,配备相应的维修设施和技术人员,由顾客把发生故障或损坏的产品,送入企业设立的固定网点进行维修。

定点维修的优缺点

  定点维修的优点:第一,场所固定,便于顾客寻找;第二,维修设备全,技术力量强,维修质量有保证。

  不足之处是:第一,企业需要耗费较大的人力、物力、财力,来保证定点维修网点的运转;第二,不利于方便顾客。顾客需要把损坏的产品搬运到固定地点才能得到维修。

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