媒介环境

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　　媒介环境是指大众传播机构在运作管理中所呈现出来的一种整体气氛，是由大众传播活动全体参与者的行为方式聚合后形成的一种习惯模式。它的培养与形成，并不是决定于哪一个人的角色观念与行为，而是媒介与社会在过去长期的信息传播和人际互动中逐步形成的。媒介环境一旦形成，就会成为一种无形的巨大的教育力量和影响媒介员工的一个极其重要的因素。积极的媒介环境能使媒介员工不断增强自身的使命感和自觉性，并相互影响、代代相传、沿袭成风、形成定势，进而反过来潜移默化地推动或促进媒介各个系统的高效、良性运转。相反，消极的媒介环境又会使广大媒介人员逐渐丧失责任心、进取心和使命感，扩散开去，相互感染，形成恶性循环，就会进一步瓦解甚至摧毁媒介各项工作的有效开展和正常运行。

　　罗伯特·佩斯(R·Pacs, 1969)曾对环境构成作过令人信服的研究。受其启发，我们将媒介环境的构成因素分为：媒介威望，社会意识，团队精神，行为规范，求实精神。

　　(1)媒介威望，指的是媒介的知名度、美誉度、社会地位、社会声望和媒介的覆盖范围、传播成就、获奖情况等；

　　(2)社会意识，指的是媒介人员，特别是职业传播者的世界观、人生观、对国家和人民利益的关心程度，对各种社会政治问题的重视程度，对自己在传播活动中所应承担的社会责任的认识程度；

　　(3)团队精神，包括媒介在与对手竞争中团体形象的展示和整体能量的释放情况，媒介内部团结友爱、互相帮助、关心集体的风貌，传播活动中各负其责，密切配合、有序操作的状况；

　　(4)行为规范，它关系到媒介员工尊重传统文化、习惯和恪守新闻或传播职业道德、遵纪守法等风气；

　　(5)求实精神，表示一种具有强调专业理想、职业兴趣、强烈的事业心、认真的工作态度的特征，也表示对信息(新闻)的真实、客观、公正的坚持程度。

　　通常，媒介环境五大因素的指标愈向正级发展，媒介的社会效益和经济效益愈好，而媒介人员的成就感和积极性亦会随之提升。反之，就差，就下降。但是，要让这五大因素都以整齐划一的步伐向正极的顶点逼近，是难以做到的，而且也没有必要。这是由于媒介的地位、历史、资源、优势不同和媒介所强调的重点各不相同，从而导致上述因素在大多数媒介环境中总是以非均衡状态呈现。有的媒介趋向于强调媒介威望、社会意识和行为规范，有的媒介更多的看重团队精神和求实精神，但又都不忽视其他因素，结果都形成了自己的特色。相反，一些试图平均使用力量，均衡各种因素比重的媒介，其结果往往是顾此失彼、手忙脚乱，失去自身的优势和特色，效益平平。可见，设计和优化媒介环境，不要对多种环境因素均等用力，而应该根据本媒介的特点和优势，抓特色因素，促普通因素，抓重点因素，促一般因素。这样就可以使本媒介以较快的速度跻身于优秀的媒介行列。

　　媒介环境可分为封闭式、开放式和复合式三种：

　　(1)封闭式媒介环境。这种环境的主要特点是从严管理，即通过建立一整套严格的规章制度，迫使媒介运作和信息传播活动规范化、程序化。例如，实行严格的考勤制度、办事制度、晋升制度、考核制度、奖惩制度，等等，以此来约束媒介人员的言行。传统观念认为，这种媒介环境能使传播者形成严肃认真的競业精神和一丝不苟的工作作风，媒介的产品质量具有较大的“保险系数”。

　　(2)开放式媒介环境。它的主要特点是民主管理。它没有繁杂而严格的考勤制度、坐班制度等，而是通过目标责任制、承包制等办法来调动员工的工作积极性。只要员工在规定时间内保质保量地完成了任务，达到了预先议定的目标，就应获得相应报酬和奖励。这种环境给予媒介员工以较大的自由度和较多的尊重与宽容，希望员工自我约束、自我管理，允许员工按照自己的特长和爱好进行传播活动。现代观念认为，这种媒介环境有利于培养创新精神，提高工作效率和产品竞争力。

　　(3)复合式媒介环境。它介于上述两种环境之间，是一种优化组合的环境。它既有一套严格的规章制度，又给员工一定的自主权和自由度；既有宏观上的严格要求，又有微观上的许多灵活性。这种环境模式中的媒介人员，不仅具有竞争精神和实干精神，而且具有创新精神和鲜明的个性特点。

　　最近几年，由于媒体竞争的加剧，有些媒体不顾社会效益的首要地位，盲目追求经济效益，结果导致假新闻、有偿新闻、黄色新闻等不良现象的抬头，污染了媒介生态，对社会、媒体、受众都造成了恶劣影响。所以，要促进社会主义现代化建设的健康发展，就必须保持媒介的生态平衡。

　　传统媒介环境变化幅度小，速度慢，与之相对的是人们因循守旧的心理习惯和平稳的平衡机制，是一种对新鲜事物可以慢慢咀嚼消化的状态。但是，这种老的平衡机制已经不能解决现代信息社会“瞬息即变的文化”的问题，唯一的解决办法是在新的环境条件下建立新的平衡。社会对信息流动量越来越高的需求，导致了对具有更高传播效率的媒体的更大需求。一般来看，媒介环境变化的直接结果是我们的感官将越来越被“机器”环境包围，陷入困境。这就要求我们在使用媒介时，要充分考虑到信息传播量的要求和认知多样化的要求，在各种信息获取渠道组合中找到最佳的平衡点，选取最佳的媒介环境构成。一般来讲，人们对功能强大、性能优越的新事物的欢迎，首先表现为欢喜，当欢喜不被理智地控制时就会演变为狂热或“过度崇拜”。实际上，每一种新媒介的出现，都曾经使得人们经历这种情绪过程。我们应采取的态度是，适当、有效、及时地控制或制止这种狂热，削弱不断产生的浮躁情绪， 使人们清醒、理智地对待和接受一种新媒体，在现代媒介环境的运动基础上建立一个平衡机制，使大众传播的平衡由不断地被打破走向新的、健康的平衡。