大学生消费市场

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目录

什么是大学生市场

  大学生消费市场是一个特殊的消费市场,由于大学生所受的教育、校园环境以及年龄的特殊心理特征,使他们具有特有的消费特点。

大学生消费市场的特点[1]

  (一)规模大,同质性强,未来消费的导向性明显

  随着高校大规模的扩招,大学生的人数规模不断增大。2012年我国在校大学生已经接近3000万,同时大学生群体具有很强的现实消费能力,这能够给企业带来巨大的利润。另一方面,大学生具有较高的综合素质,他们追求时尚、崇尚科技,是社会潮流的引领者,对社会其他群体具有很强的影响力和辐射力,这也能给商家带来很大的价值。大学生群体的同质性较强。这突出体现在大学生在年龄、环境、行为、经历、人生阶段等方面都有很大的共同性,他们对于新产品、主流产品的消费欲望很强,模仿性很高,喜欢追随风潮。因此企业只要找到示范人群来搅动市场就可以很快赢得大学生的青睐。

  (二)消费局限,营销人文氛围浓厚。注重成长与健康

  从经济环境的影响中可看出,家庭的经济状况直接决定了大学生本身的“收入”水平及其总体消费水平。大学生作为独特的消费群体,其产品消费具有较大的局限性。据调查,大学生的消费主要集中在教育培训、电脑及IT数码、手机旅游医疗保健化妆品互联网络、快速消费品、文体用品、服装等领域。而中国传统的“重储蓄、轻借贷”的消费文化也极大地影响着大学生们的消费观念。消费者消费能力来源于消费者的可支配收入、储蓄资产和借贷能力。

  (三)理性消费感性消费并存,时尚性与从众性并存

  有数据表明,76%的同学认为个人的消费行为是比较合理和理性,不会超前消费,也不会盲目追赶潮流。消费的时候会根据自己的经济状况和家庭条件进行权衡,比较喜欢物美价廉的商品。同时大学生又是一个特殊的消费群体,他们不仅希望商品能够在实用性方面满足个人的需要,还希望商品能让人在使用和观赏中获得精神的愉悦与心理的满足,尤其有一部分女生消费中偏感性。会抵挡不住对于自己认为有品位和个性的东西的诱惑。大学生正处于青年时期。这一阶段的心理特征和时代环境决定其群体消费特征。他们在消费时追求知识性、时尚性、潮流化,强调“美感”、追求新奇、注重个性。

  (四)网购和追求购物享受在大学生市场中普遍存在

  大学生比较容易接受新鲜事物,随着网络的迅速发展,网络购物在大学生群体中已经是一种很常见的现象。在网络购物渠道方面。共有三类网站是大学生的首选:主要进行网上零售的B2C网站、拍卖网以及门户网站

大学生市场的营销策略[2]

  一、产品组合策略

  企业应开发适合大学生消费需求的产品和服务。力求进行产品创新,以激发大学生的消费欲望。比如,目前几乎每个大学生都拥有手机,手机企业可以提供多种风格、多种款式和色彩的系列手机装饰产品,供不同偏好的同学选择,满足大学生的个性化需要。再如,电脑、IVIP3、数码相机等商品在大学生中拥有率也在不断提高,企业也可以充分利用自己的优势,开发适合大学生市场的产品。同时,企业还要注重大学生休闲产品的开发,调查显示,40%的学生休息时间是在睡觉和上网,一些具有商业价值而又有益于大学生学习和身心健康的项目却没有真正地开展起来。比如说课外培训教育及旅游项目等。企业在产品提供上要有针对性,使产品组合丰富多彩并能及时更新以适应大学生多样且多变的消费性格。

  另外,在服务性行业,如自助洗衣店、熨烫、缝补衣物的服务店,以经营各类考试用书、学习用书为主的书店等等,都是大学生急需的。特色的小餐馆、美发店也有稳定的市场需求。企业在产品开发的思路中,除了商品的使用价值外,还要考虑产品的包装品牌以及所有附加利益和服务等整体价值。大学生消费注重产品的实用方便,对服务要求不高,但被人尊重的心理比较强烈,有较强的品牌感。企业要让大学生感受到作为顾客优越感,建立一个反应迅速的顾客意见反馈系统,及时妥善地处理大学生们的意见和建议。

  二、产品定价策略

  由于大学生这一消费群体,经济上尚未独立,市场整体消费水平不高,使得针对大学生而开发设计的产品的定价成为一个重要问题。但大学生消费市场的特点是规模巨大,因此,企业在产品定价时应注重产品的市场规模,而不是产品的单价。大学生消费市场的产品定价应充分利用规模经济,扩大市场份额和规模,降低产品成本,并且保持产品质量稳定、优良。

  三、渠道创新战略

  调查发现超市是大学生最常光顾的购物场所,因为超市的商品品种全、价格低、购物环境轻松。校园内的便利店通常集中在食堂、宿舍楼附近,非常方便大学生应急型购买。日常用品的销售渠道应当以超市便利店为主要渠道。另外,网上销售直销团购等方式,也是非常适合高校大学生这一群体的销售方式。网络上最适合的产品是流行性高和新潮的产品,如书籍报刊、软件、数码产品等。采用这些销售方式时,还可以提高大学生消费者的参与程度,比如与高校的学生会、社团等组织进行合作,甚至可以提供一定的就业、实践机会给大学生,树立企业的形象,加强关系营销及培养消费者的忠诚度

  四、针对性的促销策略

  促销策略应注重信息传递的有效性,建议企业重点不放在传统的媒体,如电视、报纸等大众媒体,而转向针对性强的互联网广告、校园卖场的POP广告等。而激发热情的互动性活动策划将是大学生市场促销的非常有效的形式。各种形式的竞赛、文体活动、讲座、晚会和各类社团活动吸引了大量学生参加,是企业增强大学生的关注,加深对品牌的印象的时机。加强与高校有关部门和各种学生组织的联络,将当前最新的商品信息和消费动态,及时在学生中进行宣传,也能有效地促进企业品牌的建设。

  作为企业来说,一方面要吸引学生认购企业的产品,一方面还要对学生进行消费引导,因为在调查中发现大学生的消费状况基本上是现实的、合理的,但是大学生中也存在盲目消费、攀比消费等不良现象。有些消费项目与缺乏理财能力和追求物质享受等因素有关。这种不合理的消费行为虽然不是大学生消费行为的主流,但却不容忽视。消费者的价值观念和对生活的感受等是影响消费行为的根本原因。对于关注大学生市场的企业而言,应当主动承担传播健康消费观念的责任,而非抓住大学生心理的弱点,借机谋取暴利。企业也应当看到,大学生的消费潜力在学生生涯中并未完全体现,但却是品牌忠诚度形成的重要时期。所以,企业不能只考虑短期利益,而是以创造顾客满意与长期社会福利为企业目标。企业在开拓市场的同时,需要配合学校培养大学生的理财能力和科学的消费观念,养成良好的消费习惯,共同推进健康的校园消费文化的建设。这对于培育大学生市场,扩大社会消费以及促进社会生产,都具有重要意义。

参考文献

  1. 武奇.基于顾客体验的大学生市场营销探析(A).财税经贸.2013,6:67
  2. 陈晓.当代大学生市场的营销策略研究(A).科学与财富.2011,1:72~73
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