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企业社会价值管理

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企业社会价值管理(Enterprise Social Value,ESV)

目录

什么是企业社会价值管理?

  挪威海德鲁公司著名的“四个圈”的故事,详细阐述了企业社会价值的内涵。在“四个圈”的故事中,公司的利益方是指顾客、公司拥有者、雇员、政府、地方社区、公众和权力机构等。

  第一个圈:当唯一重要的是产品时

  企业社会价值管理

  在公司创立初期,目光只集中于产品,此阶段的利益方仅要求产品质量、产品价格、产品交货时间三个因素,当这些因素满足时,利益方认可,公司财务显示赢利。

  第二个圈:当工作环境也变得重要时

  企业社会价值管理

  随着时间的推移,利益方不再仅仅满足于产品方面的要求,而开始关注员工的工作环境。这其中包括工人的安全、工人的健康、工人的权力三个因素。海德鲁公司此阶段便努力改善工厂环境,其结果是缺勤率下降33%,事故率下降80%,生产率大大提高.在没有大规模投资的情况下产量提高10%。

  第三个圈:当环境保护也变得重要时

  企业社会价值管理

  海德鲁公司成立几十年后.公司周边的森林树木大量死亡。这个阶段利益方关心的是工厂的废气排放、废水排放和废渣排放。于是,公司便投巨资解决出现的问题。这些努力使社区环境焕然一新.同时公司的收益又大于支出。

  第四个圈:当社会表现也变得重要时

  企业社会价值管理

  随着公司业务向海外扩展.海德鲁公司逐渐演变成了跨国公司。这时利益方关心的是尊重地方文化,尊重人权及生产可持续发展性产品。该公司在这些方面的努力最终得到了利益方的认可。

  从上述海德鲁公司的“四个圈”的故事中.我们可知何谓企业社会价值(Enterprise Society Value,简称ESV)。

  企业社会价值=第二个圈+第三个圈+第四个圈= 关注员工+关注环境+关注社会

  企业社会价值管理把产品、工作环境、环境保护、社会表现有机结合起来。

企业社会价值管理标准——SA8000

  目前社会责任标准(Social Accountability 8000,SA8000)可以用来衡量ESV的管理标准

  SA8000于1997年问世,其宗旨是为了保护人类基本权益。SA8000标准的要素引自国际劳工组织(ILO)的有关公约及其他相关准则、人类权益的全球声明和联合国关于儿童权益的公约。其主要内容有:童工、强迫性劳动、健康与安全、组织工会的自由与集体谈判的权力、歧视、惩罚性措施、工作时间、工资和管理体系等。

  首先,企业在承担社会责任后,会关注我们的生存环境,减少污染,注意安全生产,减少社会问题的产生。

  其次.推行SA8000认证可以防止发达国家以发展中国家没有履行SA8000的某些条款为借口,阻止其产品打入国际市场

  第三,推行SA8000可以使一些社会问题转化为企业的发展机遇,企业在寻求社会价值的同时也使公司的产品价值得到提升。

  专家们认为,SA8000是继ISO9000IS014000之后出现的又一重要的国际性标准.并迟早会转化为ISO标准;通过SA8000认证将成为国际市场竞争中又一重要武器。现代企业应未雨绸缪,及早检查本企业是否履行了公认的社会责任,在生产运营过程中是否有违背社会公德的行为,是否切实保障了职工的正当权益,以把握先机.迎接新一轮的世界性的挑战,实现本企业的最大社会价值。作为政府而言,应尽快立法,将SA8000纳入企业的日常管理规范.监督其将行为表现结果向有关各方公开.并责令上市公司在年度报表中,增加“绿色报告”,督促企业寻求社会价值。

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